Modül 2 — Ölçme · Ders 3/6
Görünürlük ölçümü için soru seti kurma
Ölçümün kalitesi soru setinin kalitesi kadardır. Marka adınızı içeren sorular sormayın; müşterinizin gerçekten sorduğu soruları sorun.
8 dk okuma
Yapay zeka görünürlüğü ölçümünde en sık yapılan hata, sorulara marka adını koymaktır. "AEOTime nedir?" diye sorarsanız model elbette AEOTime'ı anlatır — bu bir ölçüm değil, aynadır. Ölçmek istediğiniz şey, sizi hiç bilmeyen bir kullanıcının sorduğu soruda ortaya çıkıp çıkmadığınızdır.
İyi bir sorunun üç özelliği
- Marka içermez. Kategori, problem veya ihtiyaç üzerinden kurulur. "Küçük ekipler için proje takip aracı önerir misin?"
- Gerçekten sorulur. Uydurulmuş değil, müşteri görüşmelerinden, destek kayıtlarından veya Search Console sorgularından gelir.
- Cevabı bir öneri listesidir. "Proje yönetimi nedir?" sorusu tanım ister, marka önermez — ölçüm için işe yaramaz.
Niyet gruplarına göre denge kurun
Tek tip soru sorarsanız tek tip cevap alırsınız. Sağlıklı bir set farklı niyet gruplarını dengeli kapsar:
- Öneri / "en iyi" listeleri: "… için en iyi araç hangisi?" — GEO'nun kalbi. Doğrudan tavsiye üretir.
- Karşılaştırma: "X ile Y arasındaki fark ne?" — rakip konumlandırmanızı gösterir.
- Alternatif arayışı: "X'e alternatif ne var?" — rakibin müşterisinin sizi bulup bulmadığını ölçer.
- Problem odaklı: "… sorununu nasıl çözerim?" — çözüm önerisi içinde geçip geçmediğiniz.
- Fiyat / maliyet: "… ne kadar tutar?" — satın alma niyetine en yakın grup.
- Yerel / niş: "Türkiye'de … için ne kullanılır?" — coğrafi ve sektörel özgüllük.
Kaç soru yeterli?
Başlangıç için 10-20 soru fazlasıyla yeterlidir; önemli olan sayı değil, niyet dağılımıdır. Yüz tane "en iyi X" varyasyonu, altı farklı niyetten birer soru kadar bilgi vermez. Sette her niyet grubundan en az iki soru bulunsun ve sorular gerçekten farklı şeyler sorsun.
Ölçümü tekrarlanabilir yapın
Modeller aynı soruya farklı zamanlarda farklı cevaplar verir. Bu bir hata değil, tasarımın kendisidir. Dolayısıyla tek bir taramanın sonucu "gerçek" değildir; anlamlı olan aynı soru setinin zaman içinde tekrar tekrar sorulmasıyla ortaya çıkan orandır. Soru setini sık değiştirmeyin — set değişirse trend çizgisi karşılaştırılamaz hâle gelir.
Bu dersten çıkanlar
- Sorulara marka adı koymayın; ölçtüğünüz şey sizi bilmeyen kullanıcının sorusudur.
- İyi soru marka içermez, gerçekten sorulur ve cevabı bir öneri listesidir.
- Seti altı niyet grubuna dengeli dağıtın; 10-20 soru başlangıç için yeterli.
- Soru setini sabit tutun — değişirse trend karşılaştırılamaz.
Öğrendiklerinizi ölçmeye başlayın
AEOTime ücretsizdir; taramalar kendi yapay zeka anahtarınızla çalışır. Kart istenmez, plan yoktur.